POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

La Seguridad del Paciente es nuestro pilar fundamental, para construir un medio institucional más seguro, por tanto es compromiso de toda la organización y se define con las palabras IDENTIFICAR, PREVENIR, Y GESTIONAR.


META 1. Identificación Correcta del Paciente:

  • Desde su admisión se inicia el proceso de identificación, no olvide verificar que los datos correspondan exactamente a los suyos, los cuales utilizarán para identificarlo durante su ciclo de atención. 
  • Al momento de ingresar a la clínica se le colocara una manilla de identificación que incluye los siguientes datos: nombres y apellidos completos, número del documento identificación. Compruebe que la información sea exacta y legible, de lo contrario solicite su corrección; Si No Tiene Manilla, Pida La Suya.
  • Su identificación debe ser verificada antes de realizar cualquier procedimiento y/o traslado, por el personal de salud. Solicite que lo llamen por su nombre y apellido.
  • Si se trata de un recién nacido, verifique que porte la manilla de identificación con los datos correctos de la madre y No La Retire En Ningún Momento

META 2. Cirugía Segura
 

  • Pregunte a la enfermera por el consentimiento informado.
  • Su identificación debe ser verificada por el grupo quirúrgico (enfermera, anestesiólogo y medico tratante).
  • Pregunte y verifique sobre la marcación correcta del procedimiento que le van a  realizar.
  • Solicite información sobre la anestesia y procedimiento quirúrgico a realizar.
  • Observara una comunicación efectiva en el grupo de cirugía durante su atención; para que la operación se desarrolle de forma segura.

META 3: Reducir el Riesgo de Infecciones Asociadas al Cuidado de la Salud

  • Pregunte a la persona que lo está atendiendo si ya se lavó las manos, de lo contrario, solicítele que lo haga.
  • Lávese las manos con agua y jabón luego de ir al baño y antes de comer
  • Lave sus manos frecuentemente y pida a sus visitantes que lo hagan, especialmente al ingreso de la habitación.
  • Solicite el uso de guantes por parte del personal asistencial para procedimientos con riesgo de contacto con sangre o secreciones.
  • Mantenga a los niños alejados de los residuos hospitalarios (canecas rojas), y pregunte acerca de la correcta disposición de los diferentes tipos de residuos. 

 


META 4. Reducir el Riesgo de Caídas
 
 

Durante su permanencia en la Clínica para su tratamiento, usted puede presentar sensación de mareo o pérdida del equilibrio; por lo cual le recomendamos seguir los siguientes normas y así contribuir a prevenir una caída:

  • No sobrevalore sus condiciones para levantarse de la cama, ir al baño o deambular sólo, solicité siempre la ayuda de enfermería.
  • Utilice calzado con suela antideslizante, no camine descalzo.
  • En caso que observe el piso húmedo o con obstáculos, solicite su limpieza inmediata y ayuda.
  • Recuerde que los pacientes mayores de 75 años y menores de edad  siempre deben estar acompañados.

Recuerde:

  • Solicitar al personal de enfermería subir las barandas de la cama, camilla o cuna después de realizar cualquier procedimiento y que la cama siempre esté en el nivel más bajo y fija.
  • No olvidar mantener las barandas de la cama arriba y solicitar ayuda para desplazarse.
  • Si necesita ayuda para acostarse o bajarse de la cama, active el timbre de llamado a la enfermera.
  • Si requiere  levantarse en la noche encienda la luz y solicite el acompañamiento de la enfermera.
  • Los niños menores de 3 años deben permanecer acompañados por un adulto por el alto riesgo de caídas.

META 5. Prevención del Riesgo Binomio Madre-Hijo
 
 
Usted y su bebe son nuestro compromiso, por lo cual:
  • No dude en preguntar todas su inquietudes.
  • Verifique que la manilla de identificación suya y del  bebe sean los datos correctos.
  • Procure siempre estar acompañada de un familiar.
  • Solicite capacitación al pediatra sobre puericultura.
  • Verifique  que se le inicie el esquema de vacunación a su bebe.

Recuerde:

  • El vinculo madre e hijo se inicia desde el mismo momento del nacimiento.
  • Iniciar la lactancia materna lo mas pronto posible.
  • Solicite información sobre los cuidados a tener durante el puerperio. 

META 6. Seguridad en la Administración de Medicamentos
 

Recuerde: al momento de tomar un medicamento, usted desempeña un papel importante para garantizar su seguridad y la de aquellos a su cargo, por lo tanto:

  • Informe al médico y a la enfermera sobre alergias y reacciones negativas que haya tenido a medicamentos desde su ingreso y cada vez que le formulen un medicamento nuevo.
  • Cuando ingrese informe al médico y a la enfermera sobre los medicamentos que viene tomando vitaminas, medicamentos homeopáticos, naturistas,  entre otros.
  • Pregunte a la enfermera siempre que medicamento le administra y para qué sirve.
  • Antes de salir del Hospital, solicite al médico que tenga en cuenta los nuevos medicamentos y los que toma en casa.

META 7. Equipos y Dispositivos Médicos
  • No manipular los equipos médicos que se encuentran en su habitación para su atención como son: la cama, bombas de infusión, catéteres, sondas, oxigeno. Informe  cualquier anomalía a la enfermera.
  • Informe a la enfermera, si presenta síntomas como dolor, enrojecimiento, ardor asociados al uso (catéteres, sondas, apósitos etc.).

META 8. Seguridad en la Administración de Hemoderivados
 
 
  • Consulte con su médico tratante toda la información necesaria en caso de requerir una posible transfusión durante su ciclo de atención.
  • Es muy importante dar aviso al personal médico sobre transfusiones anteriores, la razón de las mismas y si presentó algún tipo de reacción transfusional.
  • Si no se trata de un procedimiento de Urgencia y requiere ser transfundido, pregunte a su médico sobre la posibilidad de autotransfusión: su propia sangre, es la más segura.
  • No olvide solicitar el consentimiento informado antes de ser transfundido y además verifique que un integrante del equipo de salud le acompañará durante el inicio de la transfusión. 
CONDICIONES SEGURAS, PRÁCTICAS SEGURAS
Esperamos contar con su  colaboración y apoyo para realizar nuestro trabajo;
lo hacemos pensando en la seguridad de nuestros pacientes

 

 

 


 

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